NÃO CONSEGUIU ACESSAR O ROTEADOR? 

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Caso o Login do cliente esteja Verde no IXC e após entrar no IP (:8081 ou só com IP)

NÃO abra a página do roteador pode ser por alguns motivos.

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-1º Roteador do cliente está sem o Gerenciamento Remoto habilitado assim não conseguimos estar entrando no aparelho do mesmo.

 

 

-2º Gerenciamento Remoto habilitado porem com porta do gerenciamento fora do padrão. Nesses casos é recomendado Habilitar o Gerenciamento juntamente com o cliente. Conforme os videos a seguir: